นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่ 7 ตุลาคม 2569
หน้านี้อธิบายว่าร้านเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรผ่านเว็บไซต์ praneeratjewelry.com เก็บไปเพื่ออะไร และสิทธิของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
เราคือใคร
ร้านปราณีรัตน์จิวเวลรี่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์นี้ ที่อยู่ 55 ถ.อุดมวิถี ต.อาเนาะรู อ.เมือง จ.ปัตตานี 94000 โทร 081-959-5824 เปิดวันจันทร์ถึงวันเสาร์ 09.00-17.00 น.
ข้อมูลที่เราเก็บ
- การเข้าชมเว็บ ดูสินค้าได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัว รายการโปรด ถุงสินค้า และการกดรับทราบแถบแจ้งคุกกี้ เก็บอยู่ในเบราว์เซอร์บนเครื่องของคุณ ถ้าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ ร้านจะไม่ได้รับข้อมูลนี้
- ฟอนต์ หน้าเว็บโหลดฟอนต์จาก Google Fonts ทำให้ Google ได้รับ IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณขณะเปิดหน้า
- คำขอสั่งซื้อ ถ้าคุณส่งคำขอสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือข้อความ ร้านจะได้รับข้อมูลที่คุณให้มา เช่น ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลอื่นที่คุณเลือกใส่ เช่น อีเมล LINE ID หรือไซซ์แหวน
- การชำระเงินออนไลน์ ถ้าคุณชำระเงินบนเว็บไซต์ ระบบ Stripe จะเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่ง พร้อมรายการสินค้าและยอดเงิน เลขบัตรหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณส่งตรงไปที่ Stripe ร้านไม่เห็นข้อมูลเหล่านี้
- บัญชีสมาชิก ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google ร้านจะได้รับชื่อ อีเมล และรหัสบัญชี Google ของคุณ ถ้าสมัครด้วยอีเมล ร้านเก็บอีเมล ชื่อที่คุณใส่ และรหัสผ่านในรูปที่เข้ารหัสแล้ว ซึ่งไม่มีใคร รวมถึงร้าน อ่านกลับเป็นรหัสผ่านได้ ร้านบันทึกถุงสินค้า รายการโปรด และไซซ์แหวนที่เลือกไว้ในบัญชีเพื่อให้เห็นได้ทุกเครื่อง พร้อมผูกคำสั่งซื้อออนไลน์ไว้กับบัญชี
- ใบกำกับภาษี ถ้าคุณขอใบกำกับภาษีเต็มรูปทาง LINE ร้านจะได้รับชื่อ ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่คุณส่งมา
- การแจ้งสินค้าชำรุด ถ้าสินค้าชำรุดและคุณติดต่อร้านทาง LINE ร้านจะได้รับชื่อที่แสดงใน LINE ข้อความ และคลิปแกะพัสดุที่คุณส่งมา
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- จัดการคำสั่งซื้อ ยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งหรือนัดรับที่ร้าน ออกใบเสร็จและใบรับรองสินค้า ต้องใช้ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ ถ้าไม่มีข้อมูลเหล่านี้ร้านจะจัดส่งให้ไม่ได้ (เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย)
- จัดการเรื่องสินค้าชำรุด ตรวจคลิป ซ่อมหรือคืนเงิน และเคลมประกันพัสดุกับบริษัทขนส่ง (เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย)
- ดูแลบัญชีสมาชิก ให้คุณอยู่ในระบบ และเก็บถุงสินค้า รายการโปรด และไซซ์แหวนไว้ทุกเครื่อง (ตามที่คุณร้องขอเมื่อเข้าสู่ระบบ)
- ออกใบกำกับภาษีและเก็บหลักฐานทางบัญชีและภาษี ตามที่กฎหมายกำหนด (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย)
- ป้องกันการโกง Stripe ตรวจรายการชำระเงินเพื่อกันบัตรที่ถูกขโมย (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรับชำระเงินอย่างปลอดภัย)
- ตอบคำถามของคุณ (ตามที่คุณร้องขอ)
- ร้านไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่นำไปใช้ส่งโฆษณา
ใครได้รับข้อมูลของคุณ
- Stripe ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- บริษัทขนส่งที่นำส่งพัสดุ ได้รับเฉพาะชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ และคลิปแกะพัสดุเมื่อร้านต้องเคลมความเสียหาย
- LINE (LY Corporation) เมื่อคุณติดต่อร้านทาง LINE (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- Vercel ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- Neon ผู้ให้บริการฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลบัญชีสมาชิก (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- Google ผู้ให้บริการฟอนต์ และระบบเข้าสู่ระบบด้วย Google (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- Resend ผู้ให้บริการส่งอีเมลรหัสเข้าสู่ระบบ (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
Stripe, Vercel, Neon, Google, LINE และ Resend อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ร้านส่งข้อมูลการชำระเงินให้ Stripe เท่าที่จำเป็นเพื่อทำรายการชำระเงินของคุณ และบริษัทเหล่านี้คุ้มครองข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและสัญญาของตน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และใบกำกับภาษี ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- บัญชีสมาชิก เก็บจนกว่าคุณจะลบบัญชี ซึ่งลบเองได้ที่หน้าบัญชีของฉัน การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งหมดอายุใน 30 วัน รหัสทางอีเมลถูกลบเมื่อใช้แล้วหรือครบ 10 นาที
- คำขอและข้อความที่ไม่ได้เป็นคำสั่งซื้อ ไม่เกิน 1 ปี
- คลิปและข้อความแจ้งสินค้าชำรุด ไม่เกิน 1 ปีหลังปิดเรื่อง
- รายการโปรดและถุงสินค้า อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณจนกว่าคุณจะลบ
คุกกี้
หน้าเว็บของร้านไม่ตั้งคุกกี้ติดตามคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ร้านตั้งคุกกี้หนึ่งตัวเพื่อให้คุณอยู่ในระบบ และคุกกี้อายุ 10 นาทีอีกตัวเพื่อป้องกันการเข้าสู่ระบบแทนคุณ ทั้งสองตัวจำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้เข้าสู่ระบบจะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบ เมื่อคุณเปิดฟอร์มชำระเงิน Stripe อาจตั้งคุกกี้เพื่อความปลอดภัยของการชำระเงินและป้องกันการโกง
สิทธิของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณขอให้ร้านทำสิ่งเหล่านี้ได้
- ให้ดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ลบข้อมูล หรือจำกัดการใช้
- หยุดใช้ข้อมูล (คัดค้านการใช้)
- ส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
คุณลบบัญชีสมาชิกเองได้ทุกเมื่อที่หน้าบัญชีของฉัน ร้านอาจต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามกฎหมาย เช่น หลักฐานทางภาษี ใช้สิทธิได้โดยโทร 081-959-5824 ทักทาง LINE ด้วยเบอร์เดียวกัน หรือมาที่ร้าน ร้านจะตอบภายใน 30 วัน และคุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
ความปลอดภัย
เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe ซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยบัตร PCI DSS ระดับสูงสุด (Level 1) เลขบัตรจึงไม่ผ่านมาที่ร้าน และเฉพาะทีมงานของร้านเท่านั้นที่เห็นรายละเอียดคำสั่งซื้อ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ถ้าร้านเปลี่ยนวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคล จะแก้ไขหน้านี้และวันที่ด้านบน